Aisper IT Manager Plus ® | Preguntas Frecuentes
Despeje cualquier duda sobre Aisper IT Manager
P: Cual es el esquema de funcionamiento?
R: El esquema de funcionamiento es de un Servidor Central y un único repositorio de datos, con la posibilidad de
tener varias instancias de consolas de administración (las cuales consultan el mismo repositorio de datos).
A los administradores se les puede definir permisos de consulta y/o administración para limitar el acceso a los datos.
P: Como se realizan las auditorias?
R: La aplicación permite programar los intervalos de auditoria, tanto en cantidad de horas como en horarios y días preestablecidos.
El alcance de las auditorias se puede configurar por Dominios, Rangos de IP, un IP o nombres de Equipos (DNS) . Pueden definirse rangos de inclusión y rangos de exclusión.
Las auditorias se ejecutan en dos etapas. La primera consiste en solicitar a los equipos conectados en red, y que no hayan sido auditados o actualizados, la generación de la información en forma local. De esta forma se agilizan los tiempos de auditoria, ya que en paralelo las PCs generan la información que luego será enviada al servidor en una segunda etapa. En la segunda etapa el servidor se encarga de solicitar y actualizar el repositorio con todos los datos enviados por cada PC.
También es posible solicitar una auditoria de la red al momento, y para el caso de equipos que no estén en red, generar un disquete con el agente de detección, y obtener la información de los mismos.
P: Que plataforma soporta?
R: Microsoft Windows en todas sus versiones.
P: Cual es el tamaño de las transacciones, tamaño de los paquetes de datos que cada PC transmite y recibe hacia y del servidor.
R: El tamaño total del archivo de datos generado localmente por cada PC es aproximadamente de 50kb, y el tamaño
de cada paquete enviado por la red entre las PC y servidor es aproximadamente de 3 Kb. Como los archivos no son enviados en forma paralela al servidor el impacto en la red es mínimo.
P: Cuales son los tiempos de espera (time outs) que maneja la aplicación para conectarse con los agentes y el envió de la información?
R: Los tiempos de espera (time outs) son configurables en la aplicación por los administradores, tanto para conectarse con los agentes, como para esperar que estos envíen la información al servidor. Son dos parámetros independientes.
P: Guarda historial de eventos, como ser alertas, auditorias programadas, etc.?
R: La aplicación guarda el historial de:
- Auditorias programadas y realizadas.
- Alertas de Traslados de equipos.
- Alertas de altas de nuevos equipos.
- Alertas de Licencias excedidas (en falta).
- Alertas de cambios de Hardware.
- Alertas de Cambios de Software.
P: Permite auditar PCs que no están conectados a la red?
R: La aplicación genera en un medio extraíble, como ser un pendrive, una versión especial del agente, el cual posibilita auditar los equipos que no estén conectados a la red. Una vez obtenida la información se importa desde el disquete al repositorio centralizado de la aplicación.
P: Permite exportar datos en formatos compatibles con: txt, cvs, xls, etc?
R: La aplicación cuenta en todos los informes y estadísticas la función de exportar a formatos texto CVS, HTML, XML, MS Excell (xls) y MS Word (doc).
P: Permite realizar una auditoria a través de una VPN?
R: Se puede realizar una auditoria externa por medio de una VPN. Sólo es necesario habilitar el puerto utilizado por los agentes (el cual es configurable en la aplicación).
